Beate und Heinrich Leidgebel wollten mit günstigem Strom Geld sparen und entschieden sich für den Anbieter Flexstrom. Doch statt 482,20 Euro sollten sie 717,46 Euro zahlen – 49 Prozent mehr! Auch Stefan Skoruppa wollte mit Flexstrom sparen. 137,40 Euro lautete das Angebot, über 297,40 Euro lautete die Rechnung – 116 Prozent mehr!
Jürgen Schröder von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen kennt Flexstrom nur zu gut. Beschwerden über den Anbieter sammelt er gleich ordnerweise: „Man muss leider sagen, dass Flexstrom bei uns die Beschwerden anführt. Die Verbraucher haben da ein echtes Sorgenkind und die Verbraucherzentrale auch.“