Wohnst du noch – Oder reklamieren Sie schon?
Wer kennt ihn nicht, den Schwedischen Möbel Hersteller IKEA. Gerne gibt sich das Unternehmen Kundennah und persönlich. Doch wenn es Probleme mit defekter Ware gibt, ändert sich der Ton sehr schnell vom IKEA “Du” zum “Sie”.
Was nun einige Kunden von IKEA erlebten, wenn es Beanstandungen gibt, sehen sie im Bericht vom Hessischen Fernsehen
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