Wer der Internetseite “www.strassenverkehrsamt.de” besucht, und die angegebene Hotline anruft, zahlt 1,99 Euro pro Minute. Ein Kurs, den viele eher mit  Telefonsex als mit biederen Infos zur Pkw-Zulassung in Verbindung bringen.

…das Angebot ist unseriös,

warnt Horst Peter Hohage, Leiter des Bürgerbüros und der Kfz-Zulassungsstelle der Kreisverwaltung Altena. Knackpunkt des privaten Angebots sei es, dass der Name www.strassenverkehrsamt.de und die Aufmachung der Internetseite den Eindruck erweckten, von einer Behörde zu stammen.

Bei www.strassenverkehrsamt.de,  wird erst auf den zweiten Blick deutlich, dass diese Seite ein ein privater Anbieter aus Paderborn betreibt.

Angebote von solchen angeblichen Serviceleistern, betont die Kreisverwaltung, seien teuer und von schlechter Qualität. Oft seien Informationen auf diesen Internet-Portalen auch falsch.

Quelle und mehr Infos der Westen.de

Stellungnahme zum Artikel „Abzocke bei KFZ-Formalitäten? Teure Hotline für Auto-Infos“
Mo, 30. August 2010

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mich gegen die Anschuldigungen in Ihrem Artikel „Abzocke bei KFZ-Formalitäten? Teure Hotline für Auto-Infos“ wehren.
Die Informationen, auf die Sie sich berufen, sind so nicht mehr korrekt.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass STVA.de ein nicht-behördliches Informationsportal ist. Dies haben wir auch an mehreren Stellen auf unseren Seiten hervorgehoben. Wir sind nicht die Behörde und nutzen lediglich den umgangssprachlichen Terminus „Straßenverkehrsamt“, der keine offizielle oder behördliche Bezeichnung der Zulassungsstelle oder Straßenverkehrsbehörde sind.

In Ihrem Artikel werfen Sie STVA.de einen „Telefonsex“ Tarif vor, dabei ist der Tarif der Support Hotline bereits seit einigen Monaten auf 19 Cent/Minute gesenkt wurde, einem Tarif, der im Auskunftsbereich absolut marktüblich ist.

Außerdem möchte ich Sie darauf hinweisen, dass die Aussage, „Angebote von solchen angeblichen Servicedienstleistern (…) seien teuer und von schlechter Qualität.“ schlichtweg falsch ist. Wir arbeiten mit einem großen Prägedienst in Berlin zusammen, der alle Schilder zertifiziert nach DIN 74069:1996-07 produziert und per DHL verschickt. Unsere Preise setzen sich aus verschiedenen Faktoren wie Kennzeichen, Versand und Verpackung zusammen und werden von Kunden sehr gut angenommen.

Die ursprüngliche Servicegebühr von EUR 9,60 für die Wunschkennzeichenreservierung wurde im Mai diesen Jahres gestrichen. Unsere Kunden erhalten die Reservierung, wenn gewünscht, als kostenlosen Service von uns zum Kennzeichenerwerb.  Da wir ein Dienstleister sind, ist uns die Zufriedenheit der Kunden das wichtigste Gut und daher bitte ich Sie,  unseren Kommentar hinzuzufügen.

Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Weller
Geschäftsführer

Gerne kamen wir dem Wunsch der AG-AKTIV GmbH nach und haben die Stellungnahme veröffentlicht.