Ein guter Tag, dachte sich Manuel Lang und hielt zufrieden den Gutschein in den Händen.

Er war in der Mensa in Greifswald einem Studentenclub beigetreten und bekam dafür eine Bahncard 25 geschenkt. Der angehende Mediziner löste anschließend im nächsten Bahnhof den Gutschein ein und fuhr zwölf Monate mit der Bahn durch Deutschland mit jeweils 25 Prozent Rabatt. Doch nach einem Jahr erhielt er eine neue Karte und eine Rechnung über 57 Euro. Das Abonnement habe sich um ein Jahr verlängert, schrieb die Bahn.

“Ich bin aus allen Wolken gefallen”, sagt Lang. “Ich dachte, die Bahncard sei ein Geschenk. Beim Einlösen des Gutscheins wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass ich ein Abo eingehe. Damit hätte ich nie gerechnet.” Briefe, Telefonate, Beschwerden haben nichts genützt, Manuel Lang musste die neue Bahncard bezahlen. Mit den Mahngebühren und den Kosten für ein Inkassobüro überwies er sogar 112 Euro. “Richtig ärgerlich”, wie er findet.

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SZ