• 12. 11. 2010

    BGH-Urteil: Umzug kein Kündigungsgrund für den DSL-Vertrag

    Was als Klage begonnen hat, ging nun bis vor das Bundesgericht in Karlsruhe. Ein Kunde wollte seinen DSL-Vertrag vorzeitig kündigen, da er im Jahr 2007 in ...
    weiterlesen
  • 25. 09. 2010

    Ping-Pong zwischen 1&1 und Telekom

    Der Internet und Telekommunikationsanbieter 1&1 schiebt es auf die Telekom. Die Telekom betont, dass nur 1&1 das Problem lösen kann. In der Sache hat sich auch ...
    weiterlesen
  • 27. 06. 2010

    Router-Update schaltet versehentlich WLAN-Verschlüsselung ab

    Ein vom Internet-Anbieter „Teleos“ zentral über das Fernwartungsverfahren TR-069 verteiltes Firmware-Update hat auf einigen Tilgin-Routern versehentlich die WLAN-Verschlüsselung deaktiviert. Daher stand bei einigen Internetnutzern anschließend das ...
    weiterlesen
  • 18. 05. 2010

    Immer Ärger mit dem DSL-Anschluss

    Ständig Ärger mit dem DSL-Anschluss! Über 60 Prozent der Deutschen hatten schon einmal Probleme mit Telefon oder DSL Anschluss. Ganz oben auf der Liste bei den ...
    weiterlesen
  • 1. 04. 2010

    Wieder (kein) Spaß mit der Telekom

    Wenn jemand eine Reise tut, dann kann er was erzählen, wenn man aber Kunde bei der Telekom ist, darf man nicht verreisen, da einem sonst der ...
    weiterlesen
  • 28. 03. 2010

    Bundesregierung: Telefonkosten bei Warteschleifen wird abgeschafft?

    Eine von Verbraucherschützer durchgeführte Untersuchung hatte ergeben, dass die Wartezeit bei 30 Prozent der Testanrufe länger als ein oder zwei Minuten betrug. Ebenfalls keine Seltenheit waren ...
    weiterlesen
  • 18. 01. 2010

    DSL Vertrag: Ein Kundenwerber für 1&1 packt aus

    Schlecht ausgebildet? Schlecht bezahlt? Schlecht kontrolliert? Die 78 jährige Ursel W. wollte eigentlich nur ein paar Lebensmittel kaufen. Im Foyer ihres Supermarktes kam es dann zur ...
    weiterlesen
  • 25. 10. 2009

    Und täglich grüßt das Virus

    Zurzeit sind wieder verschiedene Wellen von Malware-Spam unterwegs, darunter eine  die als vorgebliche “Outlook Notification” daher kommt und eine ZIP-Datei enthält. Sie kommen als vorgebliche Nachricht ...
    weiterlesen
  • 22. 09. 2009

    Schon wieder Telefon-Abzocke, diesmal von Roxborough Management

    Kaum ein Tag ohne dass eine neue Abzocke-Masche bekannt wird. Verbraucherzentralen warnen nun vor einem gewissen „Roxborough Management„, das Rechnungen an nichtsahnende Telefonkunden verschickt und behauptet, ...
    weiterlesen
  • 1. 09. 2009

    Inkassofirma „acoreus“ Dreistigkeit oder Abzockerei?

    Heute erreichte mich durch einen Leser ein Schreiben einer Inkasso Firma Namens acoreus. Als ich den Brief durchgelesen habe, war ich entsetzt und überrascht zugleich, denn ...
    weiterlesen