Ob Beschwerden über Datenschutzprobleme, fehlende Zugriffsmöglichkeit auf den eigenen Account oder Missbrauch des Accounts durch Dritte.

Das Soziale Netzwerk weist große Defizite im Bereich Nutzersupport und Datenschutz auf.

Facebook nimmt die Belange der Nutzer nicht angemessen ernst und versagt ihnen eine unmittelbare Beratung und Hilfestellung.

Deshalb fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) eine nachhaltige Verbesserung des Verbraucher- und Datenschutzes in einem offenen Brief an Facebook-Gründer Mark Zuckerberg und die Unternehmensleitung.

Facebook müsse angesichts seines Börsengangs die Unternehmenspolitik überdenken und den Verbraucherschutz ernsthaft verbessern.

Laden Sie sich den ganzen offenen Brief an Zuckerberg herunter.

Quelle: Verbraucherzentrale Bundesverband