Die letzte Woche vor Weihnachten nutze unser Team für einen kleinen Test. Wir wollten wissen, was ist dran an den Versprechen und der  Leistungsfähigkeit Deutscher Paketdienstleister. Wir liessen deshalb 10 Pakete aus ganz Deutschland über 3 verschiedene Paketdienste versenden. Wir waren sehr gespannt, ob man den diversen Werbeversprechen glauben kann mit dem Unternehmen gerade in der Weihnachtszeit werben.

Der schnellste und zuverlässigste Versender war DHL, geliefert in 1-2 Tagen, obwohl einige Abstriche gemacht werden mussten. DHL stellte am 31.12.2010 keine Pakete zu, angeblich witterungsbedingt.

Platz 2 belegten bei uns Hermes und DPD, mit etwas längeren Laufzeiten. 3-5 Tage

Fazit:

Der Winter hat gezeigt wie Paketdienste arbeiten. Unserer Meinung nach bietet keiner der getesteten Anbieter gravierende Vorteile. DHL war zwar relativ schnell, kam jedoch  Silvester gar nicht. Hermes klingelte an manchen Tagen 2 mal, mit verschiedenen Zustellern.  DPD dauerte nicht länger als Hermes .

Für alle Paketdienste gilt:  Es gab keine Benachrichtigungskarten im Briefkasten. Alle Zusteller klingelten und hatten die Geduld zu warten. Wer niedrige Versandkosten möchte, ist bei Hermes gut aufgehoben. Auf Werbeversprechen sollte man sich nicht blind verlassen, die die  Zustellung vor dem Fest versprechen.

Bei allen 3 Dienstleistern sei erwähnt, dass die Pakete, und die darin befindlichen Waren in einwandfreiem Zustand geliefert wurden. Fairerweise müssen wir natürlich darauf hinweisen, dass es die LKWs, welche die Pakete transportieren, es in den letzten 10 Tagen „witterungsbedingt“ auch nicht ganz einfach hatten.