Wie ein paar Meter Telefonleitung eine Familie zum Wahnsinn treiben. Stefan P. ruft über das Telefon eines Nachbarn die Hotline an. Dort verspricht man ihm Hilfe ...
Rheinland Pfalz, ein Bananenbundesland? Oder regiert dort die 1&1 Internet AG?
Ein Leser lies uns einen offenen Brief an Ministerpräsident Kurt Beck zukommen, den wir hier an dieser Stelle gerne veröffentlichen. Verfasser des offenen Briefes ist der ...
Update zu: 1und1 Internet Ag – Kein Anschluss unter diesem Anschluss
Wir berichteten hier über eine Familie, deren Komplettanschluss bei dem Kommunikationsanbieter 1und1 komplett gestört war. Gestern Abend nun bekam die Redaktion von Konsumer eine Mail von ...
1und1 Internet Ag – Kein Anschluss unter diesem Anschluss
Kundenservice scheint für die 1und1 Internet AG ein Fremdwort zu sein, da hilft auch nicht ein gewisser Marcell Davis, der im Fernsehen mit täglichen Werbespots versucht, ...
Wenn das Freizeichenklingeln schon Geld kostet: Sehr verbraucherfreundlich kann man das nicht nennen, was sich einige grosse Telekomunikationsanbieter da leisten.
Besuch beim Internetdienstleister 1&1: „Warum antworten Sie nicht, Herr D’Avis?“
Wie klappt das mit dem Kundenkontakt von 1&1 ?. Das C´t Magazin hats natürlich ausprobiert und Herrn D’Avis eine Email- Anfrage zugeschickt. Aber man bekommen nur ...
Schlecht ausgebildet? Schlecht bezahlt? Schlecht kontrolliert? Die 78 jährige Ursel W. wollte eigentlich nur ein paar Lebensmittel kaufen. Im Foyer ihres Supermarktes kam es dann zur ...
Bei Service-Telefonnummern lassen viele Firmen ihre Kunden trotz einer Selbstverpflichtung noch immer in langen Warteschleifen hängen. Dafür kassieren sie hohe Gebühren. Bei vielen Anbietern scheinen die ...
Zur Zeit gibt es eine Vielzahl von DSL-Anbietern auf dem Markt. Zwar sinken auch immer wieder die Preise für DSL-Tarife und Anschlüsse – aber ein neuer ...
web.de und somit auch 1und1 sollten als etablierte Diensteanbieter im Internet um Ihren guten Ruf ganz besonders bemüht sein. web.de transportiert insbesondere über den WEB-Mailer Dinge, ...
