• 27. 10. 2013

    USA:Haribo zuckerfreie Gummibärchen lösen Beschwerden aus

    Der Versandhändler “Amazon.com” verkauft auf seiner Internetseite eine knapp zwei Kilogramm schwere Tüte mit zuckerfreien Gummibärchen. Als Süßstoff wird Lycasin, ein hydrierter Glukosesirup, beigemischt. Die Kundenrezessionen ...
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  • 24. 05. 2012

    Prepaid-Verträge: Mobilfunkanbieter muss Restguthaben ohne Gebühr erstatten

    Ein Mobilfunkanbieter darf keine Gebühr dafür verlangen, dass er dem Kunden nach einer Kündigung das vorhandene Restguthaben erstattet. Diese und drei weitere Klauseln in den Bedingungen ...
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  • 14. 10. 2011

    Abofallen: Viel Geld für null Informationen

    Im Internet sind seit Jahren dubiose Geschäftemacher unterwegs, um ahnungslose Nutzer zur Kasse zu bitten. Über dutzende von Lockvogelseiten, wie zb. “download-Service.de, Outlets.de, Routen-planung.de, Kochrezepte.de, cocktails-rezepte.de” ...
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  • 6. 10. 2011

    Vorsicht, Kostenfalle Handy- Was tun wenn Sie eine teure Überaschung erleben

    Handys- Teures Internet, Knebel-Verträge, Abo-Fallen. Ganz schnell können sie über sogenannte “Apps” für Smartphones in Kostenfallen landen. Schuld sind dann meist die Datenverbindungen. Aber auch beim ...
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  • 12. 07. 2011

    BGH untersagt eine Handy-Sperre aus geringfügigem Anlass

    Die Verbraucherzentrale klagte erfolgreich gegen mehrere Mobilfunkanbieter wegen fragwürdigen Vertragsklauseln in den Verträgen. Der Mobilfunkdienstleister E-Plus hatte in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Reihe von Gründen genannt, ...
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  • 13. 04. 2011

    Was tun, wenn der Mobilfunkbetreiber das Handy sperrt?

    Die Mobifunkanbieter Congstar und T-Mobile hatten in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Klausel, wonach die Kartensperrung schon möglich sein sollte, wenn der Kunde mit 15,50 Euro in ...
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  • 10. 01. 2011

    Klarmobil und Real Inkasso: Die merkwürdigen Pfade eines Inkassounternehmens

    Wir berichteten bereits am  16. 9.2010 über die Firma Klarmobil mit ihren merkwürdigen Geschäftsmethoden. Nun gibt es neues von der Front: Jegliche Versuche den Sachverhalt zu ...
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  • 16. 09. 2010

    Klarmobil: Nepp, Abzocke – oder einfach nur ein Versehen?

    Schnell, preisgünstig und unkompliziert ins Internet. Das verspricht die Firma Klarmobil in ihren Werbeanzeigen im Internet. Dass aber nicht alles so Klar bei Klarmobil ist,  diese ...
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  • 23. 03. 2010

    Kampf gegen unerwünschte Telefonwerbung

    Millionen Konsumenten in Deutschland werden täglich durch unerlaubte Telefonwerbung belästigt. Die Verbraucherzentralen in Deutschland wollen es nun genau wissen. Sie starten eine  Umfrageaktion und sammeln Beweise ...
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