• Prepaid-Verträge: Mobilfunkanbieter muss Restguthaben ohne Gebühr erstatten

    Ein Mobilfunkanbieter darf keine Gebühr dafür verlangen, dass er dem Kunden nach einer Kündigung das vorhandene Restguthaben erstattet. Diese und drei weitere Klauseln in den Bedingungen ...
  • Abofallen: Viel Geld für null Informationen

    Im Internet sind seit Jahren dubiose Geschäftemacher unterwegs, um ahnungslose Nutzer zur Kasse zu bitten. Über dutzende von Lockvogelseiten, wie zb. “download-Service.de, Outlets.de, Routen-planung.de, Kochrezepte.de, cocktails-rezepte.de” ...
  • Vorsicht, Kostenfalle Handy- Was tun wenn Sie eine teure Überaschung erleben

    Handys- Teures Internet, Knebel-Verträge, Abo-Fallen. Ganz schnell können sie über sogenannte “Apps” für Smartphones in Kostenfallen landen. Schuld sind dann meist die Datenverbindungen. Aber auch beim ...
  • “Basislesegerät” für Personalausweis gilt als nicht sicher!

    Seit einiger Zeit wird ein so genanntes Basislesegerät für den Bundespersonalausweis für kleines Geld oder gar kostenlos dem Verbraucher angeboten. Dieses Basisgerät lag sogar unter anderem ...
  • Bundesverkehrsministerium: Bald extra Fahrstunden für Anfänger?

    Auf Führerschein-Neulinge könnte bald ein zusätzliches Fahrtraining zukommen. Das Bundesverkehrsministerium prüft derzeit die Einführung von verpflichtenden Fahrstunden nach der Führerscheinprüfung „Feedback-Fahrten“ (Wiederholungsfahrten). Denkbar ist etwa die ...
  • Was tun, wenn der Mobilfunkbetreiber das Handy sperrt?

    Die Mobifunkanbieter Congstar und T-Mobile hatten in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Klausel, wonach die Kartensperrung schon möglich sein sollte, wenn der Kunde mit 15,50 Euro in ...
  • Peinliche Pannen: Wie sicher ist der neue Personalausweis?

    Stolz war der Minister, als er den neuen elektronischen Wunderausweis vorstellte. Mit dem e-perso sollte alles viel sicherer werden. Von den Sicherheitsbedenken, insbesondere der einfachen Lesegeräte, ...
  • Klarmobil und Real Inkasso: Die merkwürdigen Pfade eines Inkassounternehmens

    Wir berichteten bereits am  16. 9.2010 über die Firma Klarmobil mit ihren merkwürdigen Geschäftsmethoden. Nun gibt es neues von der Front: Jegliche Versuche den Sachverhalt zu ...
  • Der neue Personalausweis kennt keine Rufnamen mehr

    Menschen mit mehreren Vornamen können bei Ausstellung eines neuen Personalausweises oder Reisepasses eine böse Überraschung erleben. Das berichtet das ARD-Magazin Monitor. Danach lässt eine neue Software ...
  • Ab sofort – Neuer Personalausweis: Ausgabe des elektronischen Passes ist gestartet

    Kurz notiert: Seit heute, 1. November, ist der neue Personalausweis in den Einwohnermeldeämtern in Deutschland erhältlich. Das Dokument ist gegenüber seinem Vorgänger deutlich teurer (Euro 28,80)  ...