• 24. 05. 2012

    Prepaid-Verträge: Mobilfunkanbieter muss Restguthaben ohne Gebühr erstatten

    Ein Mobilfunkanbieter darf keine Gebühr dafür verlangen, dass er dem Kunden nach einer Kündigung das vorhandene Restguthaben erstattet. Diese und drei weitere Klauseln in den Bedingungen ...
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  • 14. 10. 2011

    Abofallen: Viel Geld für null Informationen

    Im Internet sind seit Jahren dubiose Geschäftemacher unterwegs, um ahnungslose Nutzer zur Kasse zu bitten. Über dutzende von Lockvogelseiten, wie zb. “download-Service.de, Outlets.de, Routen-planung.de, Kochrezepte.de, cocktails-rezepte.de” ...
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  • 6. 10. 2011

    Vorsicht, Kostenfalle Handy- Was tun wenn Sie eine teure Überaschung erleben

    Handys- Teures Internet, Knebel-Verträge, Abo-Fallen. Ganz schnell können sie über sogenannte “Apps” für Smartphones in Kostenfallen landen. Schuld sind dann meist die Datenverbindungen. Aber auch beim ...
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  • 13. 04. 2011

    Was tun, wenn der Mobilfunkbetreiber das Handy sperrt?

    Die Mobifunkanbieter Congstar und T-Mobile hatten in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Klausel, wonach die Kartensperrung schon möglich sein sollte, wenn der Kunde mit 15,50 Euro in ...
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  • 10. 01. 2011

    Klarmobil und Real Inkasso: Die merkwürdigen Pfade eines Inkassounternehmens

    Wir berichteten bereits am  16. 9.2010 über die Firma Klarmobil mit ihren merkwürdigen Geschäftsmethoden. Nun gibt es neues von der Front: Jegliche Versuche den Sachverhalt zu ...
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  • 16. 09. 2010

    Klarmobil: Nepp, Abzocke – oder einfach nur ein Versehen?

    Schnell, preisgünstig und unkompliziert ins Internet. Das verspricht die Firma Klarmobil in ihren Werbeanzeigen im Internet. Dass aber nicht alles so Klar bei Klarmobil ist,  diese ...
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  • 17. 10. 2009

    Schneller Rauswurf beim Handyvertrag: wegen „technischer Probleme“

    Technisches Problem? So etwas kann ja  mal passieren. Aber dann liest Klarmobil-Kunde Gerhard J. in der Email seines Handyproviders noch weiter. „Lieber Kunde, bedauerlicherweise kam es ...
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