• 31. 01. 2014

    Kundenkonten wegen zu vieler Retouren gesperrt

    Der Onlinehändler Amazon setzt Kunden auf eine Blacklist, die zu viele Retouren veranlassen und sperrt rigoros deren Konten. Die Verbraucherzenmtrale NRW meint dazu: “Es sei “kundenfeindlich” ...
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  • 8. 01. 2014

    Onlineshoppen: Rücksendekosten müssen in Zukunft selbst bezahlt werden

    Nach einer Reform des Bürgerlichen Gesetzbuches trägt der Käufer ab Juni 2014 grundsätzlich die Rückversandkosten egal für welchen Warenwert. So sehen es die neuen gesetzliche Regeln ...
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  • 4. 11. 2013

    Versandhändler wehrt sich gegen betrügerische Retouren

    Welcher Versandhändler kennt das nicht- das Problem mit Retouren bei Bekleidung. Findige Zeitgenossen bestellen, tragen die bestellte Ware- und schicken sie nach einem Date oder Termin ...
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  • 1. 08. 2013

    Amazon: Ruckzuck ist der Account dicht

    Zuviele Retouren?

    Waren online bestellen und gegebenenfalls bei nicht gefallen schnell und unkompliziert zurücksenden- das ist sehr schön und praktisch für den Kunden. Doch: Zu viele Retouren sind ...
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