• Bildquelle: Microsoft

    Probleme beim ersten Windows 10 Service-Update

    Windows 10 ist noch nicht lange auf dem Markt, schon liefert Microsoft erste Updates für das neue Betriebssystem aus. Doch ausgerechnet einige dieser Updates macht einigen ...
  • Die Wegwerfgesellschaft

    Elektrogeräte werden irgendwo auf der Welt mühsam hergestellt, teils zu Billiglöhnen und unter erheblicher Belastung der Umwelt. Sie werden nach relativ kurzer Zeit entsorgt, weil ein ...
  • Einzug der modernen Technik: Die Polizei geht mit der Zeit

    So genannte Menue-geführte Telefon Warteschleifen sind aus dem täglichen Alltag fast nicht mehr wegzudenken. Egal wo man anruft, fast immer erwartet einem eine meist freundliche Ansage. ...
  • Die Macht der Hotelbewerter

    Allein auf die bunten Hotelbildchen im Reisekatalog verlässt sich kaum noch jemand. Viel angesagter sind Gästeurteile auf Hotelbewertungsportalen. Doch wie zuverlässig sind die Bewertungen? Laut einer ...
  • Telefonhotlines – Ärgernisse und Kosten für den Kunden

    Bei Telefonhotlines wird von uns vor allem eines erwartet: Geduld und Hilfe – Aber nicht immer Kompetenz. Oft sind mit unserer Geduld auch teure Telefongebühren fällig. ...
  • Post-Ärger: Zu spät, zu voll, zu kompliziert

    Darüber können sich Post-Kunden richtig aufregen: Probleme bei der Briefzustellung, überfüllte Paketstationen und das Wirrwarr um richtige Umschlagfarben. Markt über die Gründe.
  • Teure Warteschleifen beim Servicetelefon

    Was tun gegen teure Warteschleifen? Warten, warten, warten. Manche Telefonschleife kennt kein Ende! Mex macht den Test und wollte wissen: Wie lange dauert es, bis wir ...
  • Ist „Kabel Deutschland“ mit dreisten Tricks auf Kundenfang?

    Dreiste Tricks: Vermeintliche Service-Techniker von Kabel Deutschland geben vor, den Kabel-Anschluss zu prüfen. Angeblich wollen sie eine Pegel Messung am Kabelanschluss durchführen, aber wenn die „Techniker“ ...
  • Wieder (kein) Spaß mit der Telekom

    Wenn jemand eine Reise tut, dann kann er was erzählen, wenn man aber Kunde bei der Telekom ist, darf man nicht verreisen, da einem sonst der ...
  • Die Stiftung Warentest prüft Bahnberatung

    Vor allem wenn es um die günstigsten Verbindungen geht, tun sich die Mitarbeiter der Deutschen Bahn oft schwer. So lautet das Fazit von Stiftung Warentest, die ...