• Der BGH erklärt Klauseln von T-Mobile und congstar für unwirksam

    Mobilfunkanbieter dürfen einen Handy-Anschluss nicht wegen eines Zahlungsverzugs von nur 15,50 Euro sperren. Das hat der Bundesgerichtshof am vergangenen Donnerstag entschieden. Beide Unternehmen hatten sich in ...
  • Kostenlose Schufa-Auskunft

    Die Schufa ist die bekannteste der so genannten “Auskunfteien”, die Daten über die Kreditwürdigkeit von Menschen sammeln. Seit dem 1. April müssen  Auskunfteien wie die  Schufa, ...
  • Kontoabbuchung ohne Vertrag

    Monat für Monat wird vom Konto  Geld abgebucht. Angeblich für einen Handyvertrag bei T-Mobile, den es jedoch gar nicht gibt. Jede Lastschrift muss man einzeln zurücküberweisen ...
  • Wenn der Mobilfunkbetreiber den Abzockern Schützenhilfe leistet

    Es ist schon ärgerlich, wenn man in eine Abofalle tappt. Richtig böse aber wird es, wenn der eigene Mobilfunkbetreiber den geprellten Kunden im Regen stehen lässt ...
  • Kostenfalle Service-Hotlines: Teure Warteschleifen statt Beratung

    Kostenlose Kunden-Hotlines gehören in Deutschland weitgehend der Vergangenheit an – und im Extremfall bezahlt der Kunde sogar für das ärgerliche Warten in der Warteschleife. Egal ob ...
  • Rechtswidrige Klauseln im Handyvertrag

    Neues bei Handyverträgen Die Verbraucherzentrale hat mit einem Rundumschlag gegen zahlreiche große Mobilfunkanbieter  bewirkt, dass mehrere Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als rechtswidrig erklärt wurden. Neben ...
  • Verbraucherrating: Falsche Einträge bei Schufa und Co.

    Nicht nur die SCHUFA sammelt Daten über das Zahlungsverhalten von Verbrauchern. An sich ist die Idee nicht schlecht, denn auf diese Weise sollen Unternehmen vor Zahlungsausfällen ...
  • Vorsicht SMS! Handy-Rechnungen kontrollieren

    Teuer für zugesandte SMS-Botschaften bezahlen, die man gar nie bestellt hat? Leider treiben Handy-Betrüger mit Mehrwert-SMS ihr Unwesen. “Ein Traumauto zum Schnäppchenpreis! Senden Sie jetzt ein ...
  • mischt T-Mobile im Abzockzirkus mit?

    Abzockzirkus bei T-Mobile? Unglaublich, was Irmgard E. hier schildert: Gibt es weitere Betroffene? Ich hatte im Dezember, ich glaube es war der 10.te, im internet an ...