• Innovation statt Imitation:Junge chinesische Unternehmen melden massiv international Patente an

    Chinesische Unternehmen setzen auf eigene Innovationen statt auf die Imitation fremder Produkte. Zu diesem Ergebnis kommen Ökonomen der Technischen Universität München (TUM) und der Munich Innovation ...
  • Telekommunikation-Datenklau:Nun hats auch Frankreich erwischt

    Der französiche Telekommunikationsriese “Orange”, war am 16. Januar 2014 das Ziel eines Hackerangriffs in sein Computersystem.  Persönliche Nutzerdaten von rund 800.000 Kunden sollen geklaut worden sein. ...
  • Kundenfrust bei 1&1 Adieu, Servicepapst

    Der Leiter der “Kundenzufriedenheit” Marcell D´Avis musste im Internet viel Spott ertragen, weil er als Werbefigur für den Netzanbieter 1&1  den Zorn seiner Kunden auf sich ...
  • Telefonärger: 150 Millionen Euro fürs Warten

    Die Abzocke mit Telefon-Warteschleifen bei teuren Service-Nummern hat die Deutschen im letzten Jahr knapp 150 Millionen Euro gekostet. Die Deutschen hingen 2011 bei den 0900-Nummern rund ...
  • Bitte warten: Neue Rechte für Telefonkunden hängen in Warteschleife

    Wir berichteten im Oktober 2011 über einen geplanten Gesetzesentwurf im Bundestag der “eigentlich” so gut wie beschossene Sache war. Doch die Reform des Telekommunikationsgesetzes, das unter ...
  • Handy: Überwachung wider Willen

    „Immer wissen, wo der Partner ist, ob du betrogen wirst …“ – so oder ähnlich locken die Anbieter von Ortungsdiensten Handynutzer. Dabei ist es verboten, Dritte ...
  • Abzocke mit den Warteschleifen am Telefon so gut wie beendet

    Erfreuliche Nachrichten für alle Verbraucher. Heute sind vom Bundestag neue Regelungen beschlossen worden, die dem Warteschleifenkostenärgernis ein Ende bereitet. Ferner wurden Erleichterungen für den Verbraucher bei  ...
  • Gefahr Internet: Die Welt der Cyberpiraten

    Die digitalisierte Gesellschaft bietet modernen Hackern eine riesige, vielleicht sogar unbegrenzte Angriffsfläche. Unbemerkt dringen sie in Systeme ein, um diese unter ihre Kontrolle zu bringen, Daten ...
  • Telekommunikationsanbieter 1&1 darf bei anfallenden Kosten, Leistungen nicht mit “kostenlos” bewerben!

    Der Telekommunikationsanbieter 1&1 hatte  im Rahmen der Vorstellung eines Tarifs auf  seiner Website ein zusätzliches Sicherheitspaket beworben und dieses als kostenlos bezeichnet. Erst im weiteren Verlauf ...
  • Das OLG Koblenz watscht die Firma 1&1 ab

    Das Oberlandesgericht (OLG) Koblenz sah in acht Klauseln der Firma 1&1 eine unangemessene Benachteiligung der Verbraucher und verpflichtete den Webhoster, sie zu ändern. Als ungültig sah ...